Bepergian dengan hewan peliharaan

Cari tahu bagaimana Air New Zealand bisa membantu mengangkut hewan peliharaan Anda ke tempat tujuannya.

Penerbangan domestik New Zealand

Air New Zealand memperbolehkan hewan peliharaan domestik - kucing dan anjing (tidak mencakup pengangkutan hewan peliharaan yang diperdagangkan, misalnya bulldog balapan) dan burung dalam sangkar kecil sebagai bagasi terdaftar pada semua layanan domestik.

Harap diperhatikan: jika Anda memerlukan layanan pengangkutan jenis hewan peliharaan atau ternak domestik lainnya, atau ingin hewan peliharaan Anda dikirimkan secara terpisah, kunjungi bagian kargo kami.

Karena keterbatasan ruang pada layanan Air New Zealand Link (nomor penerbangan dengan seri 5000 dan 8000), hanya satu kandang per penumpang yang boleh dibawa dalam perjalanan sebagai bagasi terdaftar. Jika Anda memiliki lebih dari satu kandang, maka pemesanan tiket tambahan untuk hewan peliharaan Anda harus dilakukan dan dikirimkan sebagai kargo.

Air New Zealand menetapkan IATA Live Animal Regulation sebagai standar ketentuan minimalnya. Dokumen ini merupakan publikasi tahunan yang mencakup penerimaan, pengemasan, pelabelan penyimpanan dan penanganan hewan peliharaan untuk pengangkutan melalui udara dan kami wajib memastikan pemenuhan atas semua ketentuan ini.

Sesuai dengan peraturan ini, maksimal dua hewan peliharaan berusia dewasa dengan ukuran yang sebanding hingga 14 kg yang sudah terbiasa hidup bersama boleh dikirimkan dalam wadah yang sama. Hewan peliharaan di atas bobot 14 kg wajib dibawa secara terpisah. Hewan peliharaan yang berusia hingga enam bulan dari induk yang sama, hingga maksimal tiga ekor, boleh dikirimkan dengan tempat yang sama.

Setiap hewan dan kandang yang dimasukkan sebagai bagasi terdaftar akan dihitung sebagai 'bagian' dari bagasi dan setiap kelebihan biaya akan diterapkan seperti halnya bagasi tambahan. Selain kelebihan berat bagasi atau biaya Bagasi Ekstra Prabayar, biaya pengangkutan hewan peliharaan akan dikenakan di bandara. Biaya pengangkutan hewan peliharaan ini mencakup:

  • Perlakuan khusus yang diperlukan oleh hewan peliharaan untuk memastikan keselamatannya
  • Ruang tambahan yang diperlukan dalam pesawat, yang berdampak pada kemampuan maskapai penerbangan untuk membawa bagasi atau kargo tambahan

Biaya pengangkutan hewan peliharaan

  • Hingga 25 kg: NZD $75
  • 26 kg ke atas: NZD $100

Biaya ini berlaku jika Anda membawa hewan peliharaan sebagai bagasi terdaftar dalam penerbangan domestik. Jika pengangkutan hewan peliharaan menyebabkan Anda melebihi batasan bagasi yang diperbolehkan, Anda bisa membayar biaya bagasi ekstra prabayar, namun biaya pengangkutan hewan peliharaan hanya bisa dibayarkan di bandara. Jika Anda memilih untuk tidak membayar biaya kelebihan bagasi terlebih dahulu, maka biaya kelebihan bagasi dan biaya pengangkutan hewan peliharaan akan dibayarkan di bandara.

Untuk memungkinkan kami menyediakan tindakan perawatan bagi hewan peliharaan Anda, hewan peliharaan tersebut akan dimasukkan oleh staf kami ke dalam pesawat sesegera mungkin. Hewan peliharaan Anda akan diturunkan dan dibawa ke area kedatangan bagasi. Hal ini berarti bahwa pada saat kedatangan, hewan peliharaan Anda bisa diletakkan pada area klaim bagasi setelah bagasi lain telah dikeluarkan.

Beri tahu agen perjalanan Anda pada saat melakukan pemesanan bahwa Anda akan melakukan perjalanan bersama hewan peliharaan Anda. Atau jika Anda memesan secara langsung kepada kami, hubungi pusat kontak kami di 0800 737 000. Harap diingat bahwa pengangkutan hewan peliharaan tergantung pada ketersediaan ruang dalam pesawat, dan kami menyarankan agar Anda memasukkan hewan peliharaan sebagai bagasi terdaftar 60 menit sebelum jadwal penerbangan domestik.

Air New Zealand menetapkan standar yang ketat tentang pengangkutan hewan peliharaan untuk memastikan kenyamanan dan keamanan hewan peliharaan dalam setiap tahap perjalanan mereka. Standar ini terus-menerus ditinjau oleh pihak maskapai penerbangan untuk memastikan agar hewan peliharaan Anda mendapatkan perawatan dan pengalaman terbaik dalam perjalanan mereka.

Wadah harus terbuat dari bahan plastik yang kaku, kayu, atau bahan dengan kekuatan yang memadai. Papan serat atau untaian kawat tidak sesuai untuk digunakan dalam transportasi udara.

Sesuai dengan peraturan IATA, ukuran wadah harus sesuai agar hewan peliharaan bisa berbaring, duduk, berdiri dan berputar dengan mudah. Wadah harus bersih, anti bocor, berventilasi baik, dan memiliki lebih dari satu metode penguncian pintu. Staf bandara harus menggunakan kabel pengikat sebagai sarana tambahan untuk mengunci kandang bila diperlukan.

Persyaratan tentang wadah

Peraturan Air New Zealand yang mencakup persyaratan tentang kandang ditetapkan untuk meningkatkan keamanan hewan peliharaan Anda selama perjalanannya.

Kandang yang tidak memenuhi persyaratan di bawah ini tidak akan diterima sebagai bagasi terdaftar.

Mekanisme penguncian kandang

Pengencang bagian atas dan bawah kandang plastik kaku harus berupa jenis pengencang dengan baut, atau jenis pengencang lain yang memiliki metode penguncian dua langkah (seperti sekrup dan dial) untuk memastikan berfungsinya mekanisme penguncian. Lihat contoh di bawah ini.

Kandang plastik kaku dengan pengait bagian atas dan bawah tidak akan diterima, kecuali bila terdapat baut/sekrup yang ditambahkan di setiap sudutnya, dengan setidaknya satu di setiap sisi kandang. Jika ukuran kandang Anda lebih panjang dari 60 cm, harus ada setidaknya dua baut di setiap sisinya.

Tali penahan atau pengikat kandang bukanlah merupakan metode pengencangan kandang yang bisa diterima dan tidak akan diterima oleh maskapai penerbangan.

Mekanisme penguncian pintu

Untuk kandang plastik yang kaku, engsel pintu dan pin pengunci harus mengunci wadah setidaknya 1,6 cm (0,6 inci) pada ekstrusi horisontal di atas dan di bawah bukaan pintu tempat pin pengunci terpasang.

Dalam jarak 3 cm (1,2 inci) dari pintu, baik baut/sekrup atau kabel pengikat harus diterapkan untuk memastikan pemasangan pintu yang kokoh. Lihat contoh di bawah ini.

Pintu kandang wajib diperkuat dengan memasang kabel pengikat ke keempat sudut pintu ke kandang, untuk mencegah dibukanya pintu kandang oleh hewan. Lihat contoh di bawah ini.

Pintu yang memiliki 'klip putar' di sekitar pin pengunci tidak diperbolehkan untuk dibawa dalam kabin pesawat Air New Zealand.

Kabel pengikat

Menerapkan kabel pengikat melalui lubang ventilasi tidak diperbolehkan menurut IATA Live Animals Regulations karena tidak boleh ada permukaan atau sudut yang bisa digigit atau dicakar oleh hewan peliharaan tersebut.

Kabel pengikat tidak boleh dipotong pendek setelah terpasang. Kabel pengikat yang dipotong bisa menyisakan ujung yang tajam, yang berpotensi melukai diri Anda atau hewan peliharaan Anda.

Lubang bukaan atas dalam kandang

Kandang dengan lubang bukaan atas tidak akan diterima untuk diangkut oleh Air New Zealand.

Ukuran kandang

Dimensi berikut merupakan ukuran maksimal untuk hewan peliharaan yang boleh dibawa sebagai bagasi terdaftar dalam penerbangan domestik. Ingatlah untuk memastikan jenis pesawat saat memesan perjalanan domestik Anda dengan Air New Zealand:

  • A320: Tinggi 97 cm (38 inci) x lebar 79 cm (31 inci) x panjang 131 cm (52 inci)
  • ATR72:Tinggi 100 cm (40 inci) x lebar 60 cm (24 inci) x panjang 100 cm (40 inci)
  • Q300: Tinggi 82 cm (32 inci) x lebar 75 cm (30 inci) x panjang 120 cm (47 inci)

Harap diperhatikan bahwa pesawat ATR72 dan Q300 bisa digunakan secara bergantian dalam tempo pemberitahuan yang singkat karena alasan operasional.

Contoh kandang

Acceptable latching mechanism - bolt tighten fastening.

Mekanisme penguncian yang bisa diterima: Baut yang dikencangkan

Acceptable latching mechanism - 2 stage locking mechanism.

 

Mekanisme penguncian yang bisa diterima: Mekanisme penguncian 2 tahap - sekrup di sisi kiri harus dilonggarkan sebelum tombol bisa diputar

Cage accepted by airport staff.

 

Penguatan pintu yang bisa diterima: Kabel pengikat terpasang pada keempat sudut pintu kandang

Acceptable door reinforcement.

 

Penguatan pintu yang bisa diterima: Kabel pengikat terpasang pada sudut-sudut kandang

Acceptable door reinforcement within 3cm of cage door.

 

Penguatan pintu yang bisa diterima: Penguatan pintu dalam jarak 3 cm dari pintu kandang

Unacceptable latching mechanism.

 

Mekanisme penguncian yang tidak bisa diterima: Kandang ini tidak bisa diterima karena hanya menggunakan klip putar di sekitar pin pengunci, dan tidak ada cara untuk mengamankan serta mengencangkan kedua bagian kandang secara bersamaan.

Unacceptable door reinforcement

 

Penguatan pintu yang tidak bisa diterima: Kandang ini tidak bisa diterima karena tidak memiliki baut/sekrup untuk mengamankan serta mengencangkan kedua bagian kandang secara bersamaan, baik di sudut dan di sepanjang sisi kandang

Penerbangan internasional

Pada penerbangan internasional, hewan peliharaan tidak diperbolehkan untuk dibawa sebagai bagasi terdaftar dan harus dikirimkan sebagai kargo. Layanan ini harus dipesan dari pengangkut hewan peliharaan yang telah disetujui oleh Air New Zealand atau agen IATA. Kami akan mengangkut hewan peliharaan hidup pada penerbangan tertentu ke tempat tujuan tertentu.

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi bagian peti kargo internasional kami.