Persyaratan cookie Air New Zealand

Terakhir diperbarui pada tanggal 19 Maret 2018

Dengan menggunakan situs web, situs web mobile, aplikasi mobile Air New Zealand, atau situs web Airpoints Mall ("situs web kami"), Anda mengonfirmasikan bahwa Anda menyetujui penggunaan cookie dan teknologi serupa yang sesuai dengan kebijakan cookie ini.

Kebijakan cookie ini menyediakan informasi tentang cookie dan teknologi serupa yang digunakan di situs web kami. Kebijakan cookie ini wajib dibaca sebagai kebijakan tambahan dari pernyataan privasi Air New Zealand.

Jika Anda ingin membatasi atau mengendalikan jenis cookie yang ditetapkan di komputer atau perangkat Anda, silakan lihat bagian berikut ini yang berjudul Cara mengendalikan pengaturan cookie di komputer Anda.

Apa itu cookie?

'Cookie' merupakan berkas teks kecil yang bisa ditempatkan di komputer, perangkat mobile, atau perangkat lainnya, saat menjelajahi suatu situs web. Dua jenis cookie digunakan di situs web kami: cookie sesi dan cookie persisten.

Cookie sesi digunakan untuk mengingat pilihan yang ditetapkan dalam proses pemesanan, memberikan pengalaman pemesanan yang lebih baik di situs web kami. Cookie sesi dihapus secara otomatis saat Anda meninggalkan situs web atau menutup peramban Anda.

Cookie persisten digunakan untuk membantu kami mengidentifikasi pelanggan saat mereka kembali ke situs web kami dan membantu kami mengingat informasi tertentu tentang preferensi pelanggan di situs web kami dan aktivitas online pelanggan. Cookie ini juga membantu kami memahami perilaku penjelajahan di situs web kami, yang bisa membantu kami dalam menyesuaikan konten yang kami yakini paling relevan dengan minat Anda. Cookie persisten disimpan di komputer atau perangkat pengguna dan tidak dihapus saat peramban ditutup - cookie ini harus 'dihapus secara manual' jika Anda ingin menghapusnya.

Cookie pihak pertama dan pihak ketiga 

Air New Zealand menetapkan cookie (cookie pihak pertama) pada halaman web, namun, bilamana kami memerlukan informasi dan layanan tambahan, kami juga mengizinkan perusahaan lain untuk menempatkan cookie di halaman web kami (cookie pihak ketiga). Perusahaan-perusahaan mitra ini telah dipilih dan dipantau dengan saksama oleh Air New Zealand. Cookie pihak ketiga yang ditetapkan oleh mitra di situs web kami akan mendukung penyesuaian iklan yang ditampilkan melalui internet dan diwajibkan untuk memenuhi kewajiban kontrak yang mengikat pihak mereka dengan kami.

Mengapa Air New Zealand menggunakan cookie?

Air New Zealand menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk tujuan utama berikut ini:

  • Untuk mengoperasikan situs web kami secara efisien dengan tingkat fungsionalitas yang tinggi
  • Untuk mengukur efektivitas inisiatif pemasaran kami
  • Untuk mempelajari tentang preferensi pelanggan, sehingga kami bisa menyediakan konten web dan iklan yang relevan bagi pelanggan
  • Untuk mengukur jumlah rujukan iklan yang kami terima ke situs web kami dari situs web lainnya
  • Untuk menghasilkan data pelaporan pemesanan yang telah diselesaikan dan diabaikan di situs web kami
  • Untuk menghasilkan data lalu lintas web dan aktivitas web pelanggan melalui situs web kami

Cookie yang digunakan oleh Air New Zealand dikategorikan menjadi empat kelompok (yang ditentukan dalam Panduan Cookie Kamar Dagang Internasional Inggris Raya yang dipublikasikan pada bulan April 2012):

Cookie wajib - cookie ini digunakan untuk alasan teknis dan diperlukan untuk memungkinkan pengoperasian situs web kami secara efisien, sehingga pengunjung bisa menjelajahi situs web kami dengan mudah dan menggunakan fitur tertentu. Cookie ini termasuk, misalnya, cookie yang memungkinkan Anda untuk login ke area aman pada situs web kami, melakukan pembelian atau menggunakan layanan penagihan elektronik. Jika cookie ini diblokir atau dinonaktifkan, beberapa fungsi situs web tidak akan tersedia dan Anda mungkin tidak bisa menggunakan layanan online kami. Cookie ini tidak mengumpulkan informasi tentang diri Anda yang bisa digunakan untuk tujuan pemasaran.

Cookie kinerja - cookie ini digunakan untuk mendapatkan statistik tentang jumlah pengunjung ke situs web kami dan bagaimana pengunjung menggunakan situs web kami, misalnya untuk mencari tahu halaman yang paling populer. Informasi ini dikumpulkan secara agregat dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu. Informasi tersebut memungkinkan kami untuk terus meningkatkan layanan situs web kami, demi menyediakan pengalaman online yang lebih baik kepada para pelanggan kami (seperti memungkinkan pengguna untuk menemukan hal-hal yang mereka cari dengan lebih mudah). Cookie ini tidak mengumpulkan informasi tentang diri Anda yang bisa digunakan untuk tujuan pemasaran.

Cookies fungsionalitas - cookie ini digunakan untuk meningkatkan fungsionalitas dan mempermudah penggunaan situs web kami oleh para pengunjung. Cookie ini membantu kami mengidentifikasi diri Anda sebagai pengunjung yang kembali ke situs web kami, dan membantu kami mengingat preferensi Anda. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi bahasa Anda; terlepas dari apakah Anda login sebagai pengguna terdaftar dari situs web kami atau sebagai Anggota Airpoint; pencarian penerbangan terbaru di situs web kami, termasuk negara keberangkatan dan tanggal keberangkatan yang Anda pilih; serta informasi sebelumnya yang Anda masukkan ke situs web kami. Informasi yang dikumpulkan oleh cookie ini membantu Anda menghemat waktu dan membuat proses pencarian penerbangan yang sama menjadi lebih mudah dan lebih cepat. Kami menggunakan informasi tentang penerbangan sebelumnya dan produk yang Anda pilih untuk menyajikan penawaran yang bersifat relevan saat Anda mengunjungi situs web kami.

Cookie iklan/penargetan - cookie ini digunakan untuk mengenali diri Anda secara online dan untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas dan kebiasaan menjelajah secara online (termasuk halaman yang Anda kunjungi dan tautan yang Anda ikuti, termasuk pesan pemasaran elektronik langsung dari Air New Zealand). Kami bisa menggabungkan informasi tersebut dengan informasi pribadi lainnya yang kami kumpulkan tentang diri Anda (misalnya melalui situs web kami) untuk membuat profil pengguna diri Anda. Cookie ini, yang dikombinasikan dengan profil pengguna yang bisa kami buat untuk diri Anda, membantu kami dalam membuat situs web dan aplikasi kami, serta iklan yang ditampilkan di situs web Air New Zealand dan situs web pihak ketiga lainnya serta pada aplikasi kami yang bersifat lebih relevan dengan diri Anda (dengan membantu kami menyesuaikan konten, komunikasi pemasaran, penawaran, dan iklan yang sesuai dengan minat Anda). Misalnya, kami bisa menggunakan informasi tentang penerbangan sebelumnya dan produk yang Anda pilih untuk menyajikan penawaran yang bersifat relevan saat Anda mengunjungi situs web kami. Cookie ini bisa ditempatkan di situs web kami oleh kami atau oleh pihak ketiga yang telah dipilih dengan saksama atas nama kami (dengan izin kami), untuk membantu kami (dengan bantuan pihak ketiga yang telah dipilih dengan saksama, bila diperlukan) untuk (i) melacak keefektifan iklan dan kampanye pemasaran online, (ii) mengukur rujukan dari situs web pihak ketiga ke situs web kami, (iii) mengumpulkan data tentang pemesanan yang telah diselesaikan dan diabaikan di situs web kami dan (iv) melakukan kegiatan penelitian pasar. Air New Zealand bisa membagikan informasi yang kami pelajari melalui cookie iklan/penargetan dengan pihak ketiga yang telah dipilih dengan saksama untuk tujuan ini, kecuali bila Anda menonaktifkan atau memblokir cookie.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie iklan/penargetan dan untuk memahami opsi pilihan yang tersedia, kunjungi http://www.aboutads.info.

Contoh cookie yang digunakan di situs web Air New Zealand
 
Wajib

Air New Zealand
Oracle RightNow

 
Kinerja/Pelacakan

Google Analytics
Tagman
Amazon Cloudfront
Akamai
F5 Networks
Cloud Flare
Optimizely
Edgecast

 
Cookie chức năng (Functionality)

Air New Zealand
RSA
Oracle ATG
Digital DM Publishing
Disqus
Innovata Flight Maps
Threat Metrix
Issuu

 
Fungsionalitas

Adobe Audience Manager
Atlas
Boxever
Comission Junction
Invite Media
Marin
Right Media
Scorecard Research
Silverpop
SpecificClick
ValueClick Media

Bagaimana kami menanggapi sinyal peramban 'Jangan Lacak'

Harap diperhatikan bahwa situs web kami tidak mengenali sinyal 'Jangan Lacak' ini. Jika Anda ingin memblokir beberapa atau semua cookie di situs web kami, Anda bisa melakukannya dengan menyesuaikan pengaturan cookie di peramban internet Anda secara manual. Silakan kunjungi bagian di bawah ini yang berjudul Cara mengendalikan pengaturan cookie di komputer Anda.

Kami bekerja sama dengan pihak ketiga yang menggunakan teknologi pelacakan online di situs web kami untuk menyediakan iklan yang disesuaikan atas nama kami dan atas nama pengiklan lain di internet. Perusahaan-perusahaan ini bisa mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di situs web kami dan interaksi Anda terhadap iklan dan komunikasi kami lainnya, dan menggunakan informasi ini untuk menentukan iklan mana yang Anda lihat di situs web dan aplikasi pihak ketiga.

Cara mengendalikan pengaturan cookie di komputer Anda

Jika Anda ingin memblokir beberapa atau semua cookie di situs web kami agar tidak diunduh ke komputer atau perangkat Anda, Anda bisa melakukannya dengan menyesuaikan pengaturan cookie di peramban internet Anda secara manual. Untuk mempelajari cara mengelola preferensi cookie di peramban internet Anda, klik pada menu 'Bantuan' di peramban internet.

Jika Anda memilih untuk memblokir beberapa atau semua cookie di situs web kami, bagian dari situs web kami tidak akan berfungsi dengan benar dan mungkin tidak bisa berfungsi sama sekali. Hal ini menandakan bahwa kami mungkin tidak bisa menawarkan layanan web kami kepada Anda. Anda mungkin tidak bisa melakukan pencarian penerbangan, melakukan pemesanan baru, atau mengubah pemesanan yang sudah ada di situs web kami. Selain itu, Anda mungkin tidak bisa menyelesaikan transaksi online lainnya yang biasanya tersedia di situs web kami. 

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengendalikan pengaturan cookie dan pengaturan peramban di komputer Anda, dan cara menghapus cookie pada hard disk Anda, kunjungi www.aboutcookies.org atau www.youronlinechoices.eu.

Perubahan pada kebijakan cookie ini

Kami bisa mengubah kebijakan yang tercantum dalam kebijakan cookie ini dari waktu ke waktu. Bila ada perubahan, kami akan memperbarui kebijakan cookie di situs web kami. Kami juga akan menuliskan tanggal pembaruan terakhir.

Terjemahan

Apabila terdapat perbedaan penafsiran antara versi bahasa Inggris dari kebijakan cookie ini dengan terjemahannya yang disediakan dalam bahasa lainnya, versi bahasa Inggris yang akan dianggap berlaku.